1. Titolare del trattamento
Il titolare del trattamento è FM Studio Estetico di Francesca Manunza — Cagliari (CA), P.IVA in aggiornamento.
Email: info@fmstudioestetico.it — Telefono: +39 351 000 0000.
2. Quali dati raccogliamo
- Dati che ci fornisci tu: nome e cognome, telefono, email e il contenuto del messaggio, quando ci contatti tramite il modulo del sito, per email, per telefono o su WhatsApp.
- Dati raccolti in studio: per alcuni trattamenti (in particolare l'epilazione laser) raccogliamo in cabina un'anamnesi che può includere informazioni sulla salute. Sono dati particolari ai sensi dell'art. 9 GDPR e vengono trattati solo con il tuo consenso esplicito, esclusivamente per valutare l'idoneità al trattamento e la tua sicurezza.
- Dati tecnici del server: il fornitore di hosting registra, per finalità di sicurezza e diagnostica, log che possono contenere l'indirizzo IP, la data e ora della richiesta e il tipo di browser.
Il sito non utilizza cookie di profilazione, sistemi di analisi statistica, pixel pubblicitari o servizi di terze parti. I caratteri tipografici sono ospitati sul nostro stesso server: non vengono effettuate richieste a domini esterni.
3. Come funziona il modulo di contatto
Il modulo presente nella pagina contatti non invia i dati a un server: al momento dell'invio apre il programma di posta del tuo dispositivo con un messaggio già compilato, che parte solo se sei tu a premere "invia". I dati arrivano quindi come una normale email alla casella info@fmstudioestetico.it.
4. Finalità e base giuridica
- Rispondere alle tue richieste e fissare appuntamenti — base giuridica: misure precontrattuali su tua richiesta (art. 6.1.b GDPR).
- Erogare i trattamenti e gestire il rapporto — esecuzione del contratto (art. 6.1.b) e, per i dati sulla salute, consenso esplicito (art. 9.2.a).
- Adempimenti fiscali e contabili — obbligo di legge (art. 6.1.c).
- Sicurezza del sito — legittimo interesse del titolare (art. 6.1.f).
5. Per quanto tempo conserviamo i dati
- Richieste di informazioni senza seguito: massimo 12 mesi.
- Dati delle clienti e schede di anamnesi: per la durata del rapporto e per i successivi 10 anni, nei limiti degli obblighi di legge.
- Documenti fiscali: 10 anni, come previsto dalla normativa.
- Log del server: secondo la policy del fornitore di hosting, in genere pochi giorni.
6. A chi possono essere comunicati
I dati non sono diffusi né ceduti a terzi per finalità commerciali. Possono essere trattati, nei limiti necessari, da: il fornitore di hosting del sito, il consulente fiscale, i fornitori di software gestionale e di posta elettronica. Questi soggetti agiscono come responsabili del trattamento ai sensi dell'art. 28 GDPR. Non è previsto alcun trasferimento di dati al di fuori dello Spazio Economico Europeo.
7. I tuoi diritti
Puoi in qualsiasi momento chiedere l'accesso ai tuoi dati, la loro rettifica o cancellazione, la limitazione del trattamento, la portabilità, oppure opporti al trattamento e revocare il consenso prestato (senza pregiudicare la liceità del trattamento già effettuato).
Per esercitare questi diritti scrivi a info@fmstudioestetico.it: ti rispondiamo entro 30 giorni. Se ritieni che il trattamento violi la normativa, hai diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali.
8. Sicurezza
Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate a proteggere i dati: connessione al sito cifrata (HTTPS), accesso limitato alle persone autorizzate, archiviazione delle schede cartacee in armadi chiusi.
9. Modifiche
Questa informativa può essere aggiornata: la versione vigente è sempre quella pubblicata su questa pagina, con la data di ultimo aggiornamento riportata in alto.